【コマース】ITコンサルタント（CRM領域のソリューション導入支援）
- ITコンサルタント
- 正社員
- IT・インターネット
- マスコミ・メディア
- 500万円未満
- 500～600万円未満
- 600～700万円未満
- 700～800万円未満
- 800～900万円未満
- 900～1000万円未満
- 1000～1200万円未満
CRM領域での顧客課題を解決し、事業成長を促すコンサルティングを行う部門において、CRM領域のシステム関連業務（開発ディレクション、運用、クライアント対応、新規提案等）を担当していただきます。
【業務例】
DMP導入時のデータベース統合、ID連携、Salesforce、Marketoなど各種マーケティングプラットフォーム導入時の技術支援、AEM等大規模サイト構築時のインフラ構築支援、動的WEBコンテンツ開発時の技術サポートなど
一人あたりの担当クライアント（又はプロジェクト）数は2〜5件以上
└案件により差はございますが、1つのプロジェクトにつき10〜30名規模となることが多いです。
【具体的な業務内容】
ソフトウェアやIT技術を活用して課題を解決することをミッションに下記事例などに取り組んでいます。
案件事例�@大手自動車メーカーのシステムの運用保守・管理業務
【業務内容】
・システム開発（スクラッチ開発）：個人情報入力フォームの作成、アンケート情報集計画面の構築等
・ツール選定・導入（カスタマイズ・動作検証）：CMSの選定と導入、メール配信システムの設定、LPO・ABテストツールの選定と構築、Looker Studioでのダッシュボード作成
・システム連携（ツール間API連携）：プライベートDMPとCRMシステム連携、基幹システムとのAPI連携、MAツールとデータベースの連携
・テクニカルサポート（技術問い合わせ）：解析ツールの数値の乖離調査、特定プログラムの解析・・・等
【プロジェクト規模】10〜30名
＜コマース部門について＞
ECも店頭もデータを活用し豊かなCXを実現し事業に貢献
自社EC・プラットフォームEC・店頭での経済圏データ活用など、生活者のあらゆる「購買」を起点とし、クライアントの事業支援を行う部門です。
自社ECをはじめとしてAmazon・楽天などプラットフォームECの台頭、さらには店頭での電子決済と「購買のデジタル化」は益々進んでいます。
コマース部門では価値ある経験を積んだ専門家たちがチームを組み、チャネル戦略立案・構築、制作、運用までを支援しています。また、国内においてはコミュニケーションインフラとなり、もはやお客様との繋がりには欠かせない存在となっているLINEの活用についても、多くの経験と実績を保有しています。
＜組織風土について＞
・新しいこと、チャレンジしたいことを応援する風土
・メンバーのバックグラウンドが多様
・学習意欲の高い人が多く、ナレッジ共有も盛ん
メーカー、ブランドの売上にコミットするスタイルのため、少しでも新しいことを吸収しよう、売上につながることを学ぼう、という姿勢の人が多いです。最新の情報には敏感で研究熱心な人が多い。また、学んだことをどんどんお互いに共有し合う風土があり、現場間で積極的な情報共有やディスカッションを行う活発な雰囲気があります。
＜コマース市場について＞
日本の物販のEC化率は約8％。USは15％程度、中国は50％超えなので日本はまだまだ伸びしろがある市場です。また、日本のEC市場は毎年2桁成長を続けており、日本ならではのEC化の成功パターンを見出していけばまだまだ伸ばせる領域なのでやりがいが大きいです。
- 職種
- ITコンサルタント（システムコンサルタント・セキュリティコンサルタントなど）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収450〜1,000万円
- 応募資格
-
求める人財要件
・WEBシステム開発・マーケティングシステム開発に携わったご経験
・IT領域のご経験を生かし、マーケティング領域にスキルを伸ばしたい方
・他者とのコミュニケーション・調整事が苦でない方
（CRM領域でのご経験は必須ではありません。）
特に歓迎するご経験
・WEB解析(GA,AdobeAnalytics)の実務経験1年以上
・ITリテラシーの低い方にも、分かりやすく論理的な説明ができる方
・開発ディレクションまたはプログラミング実務経験
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最終更新日
- 2023年7月27日
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