【CX】デザインリサーチャー
- マーケティング（販促・Web広告運用など）
- Webサービス・制作
- 正社員
- IT・インターネット
- マスコミ・メディア
- 500～600万円未満
- 600～700万円未満
- 700～800万円未満
- 800～900万円未満
- 900～1000万円未満
- 1000～1200万円未満
- 1200～1500万円未満
- 1500～2000万円未満
グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、デザインリサーチ分野をリードできるポジションを募集いたします。
【業務概要】
クライアントの新規事業開発や、既存サービス/プロダクトの改善に向けて、生活者やステークホルダーのインサイトを掴み、機会を導出する。
【具体的業務内容】
プロジェクトの計画立案
定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティング
現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）
ワークショップの設計やファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップ）
【案件例】
大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（エスノグラフィ、ユーザビリティテストを実施） ※約4か月間
大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（受容性調査を実施） ※1年以上
大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI/UXデザイン（デプスインタビュー、ユーザビリティテストを実施） ※約6か月間
大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（デプスインタビューを実施） ※約3か月間
- 職種
- Webサービス・制作（Webディレクター・プロダクトマネージャーなど）,マーケティング（広告宣伝・販促・Web広告運用など）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収500〜1,500万円
- 応募資格
-
【必須要件】
定性リサーチ（デプスインタビュー、エスノグラフィ、行動観察、など）の調査設計・モデレーター・分析・レポーティングのご経験
現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）のご経験
ワークショップ設計やファシリテーションのご経験（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験が理想）
クライアントおよび自社等の多様なステークホルダーが参画するなかで、プロジェクトをリードしたご経験
【歓迎要件】
リサーチ結果をもとに、コンセプトメイキングやプランニングを実施したご経験
文化人類学・社会学・認知科学等に対する知見や学位
定量調査（アンケート、多変量解析、検定など）の設計・分析・レポーティングのご経験
プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
営業・提案活動のご経験
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最終更新日
- 2023年7月27日
募集状況確認フォーム
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