【BX】【CX】UXコンサルタント
- ITコンサルタント
- Webサービス・制作
- 正社員
- IT・インターネット
- マスコミ・メディア
- 500～600万円未満
- 600～700万円未満
- 700～800万円未満
- 800～900万円未満
- 900～1000万円未満
- 1000～1200万円未満
- 1200～1500万円未満
- 1500～2000万円未満
グループならではのクリエイティビティと、多様なバックグラウンドを有するタレント、そして構想を実現させる実行力を武器に、数々の大手クライアント企業のDX実現をご支援することで、当社は急成長してきました。
今後、Humanity Centered Transformationというスローガンのもと、より”人”起点で企業と生活者の双方の豊かさを実現するべく、CX/UX専門組織の強化を図ることとなり、UXデザイン分野をリードできるポジションを募集いたします。
【業務概要】
クライアントのビジネス課題や顧客インサイトを踏まえて、理想的なカスタマー/ユーザーエクスペリエンスを構想し具体化する。
【具体的業務内容】
現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）
理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）
WEBサイト・アプリ・ソフトウェア・業務システム等のデジタルプロダクトのアーキテクチャおよび画面の設計
【案件例】
大手通信：新規サービスの構想とロードマップ策定（CJMやバリュープロポジションの策定などを実施） ※約4か月間
大手自動車：新規サービスのアジャイル開発支援（ユーザーストーリーマッピングなどを実施） ※1年以上
大手金融：ウェブサイト戦略の策定およびUI/UXデザイン（CJMやメンタルモデルダイアグラムの策定などを実施） ※約6か月間
大手製薬：オムニチャネル戦略の策定と施策開発（サービスブループリント開発などを実施） ※約3か月間
※上記以外にも、リテール、官公庁、教育、など幅広い支援実績があります。
- 職種
- Webサービス・制作（Webディレクター・プロダクトマネージャーなど）,ITコンサルタント（システムコンサルタント・セキュリティコンサルタントなど）
- 雇用形態
- 正社員
- 給与
- 年収500〜1,800万円
- 応募資格
-
【必須要件】
人間中心設計やデザイン思考のフレームワークを用いて、プロダクト・サービスの設計開発に携わったご経験
現状の顧客体験のモデル化・分析（As-Isカスタマージャーニーマップ、ステークホルダーマップ、共感マップ、など）のご経験
理想の顧客体験の構想（ストーリーボード、ユーザーストーリーマッピング、など）のご経験
【歓迎要件】
新規事業/サービスの開発（ビジネスモデルキャンバス、バリュープロポジションキャンバス、サービスブループリント、など）
アクセス解析のご経験
ワークショップの設計・ファシリテーション（miroやMURAL等を利用したオンライン型ワークショップの経験が理想）
マーケティング（3C分析、セグメンテーション、ターゲティング、など）やデジタルマーケティングの実務（マーケティングオートメーション、CRM、SEO、コンテンツマーケティング、など）
プロジェクトマネジメント（WBS作成、顧客折衝、進行管理、など）
営業・提案活動のご経験
- 勤務地
- 東京都 港区
- 最終更新日
- 2023年7月27日
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